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河南經濟報 記者 楊磊 通訊員 楊辰
近日，中國民生銀行漯河分行成功攔截一起電信詐騙，為客戶避免了5000余元的資金損失。
2022年10月24日16時30分，客戶趕到中國民生銀行漯河海河社區，表明有自稱民生易貸的工作人員向其發信息表示可以給客戶下發10萬元貸款額度，但需要先交5000元保證金。因客戶急需用錢，當即向對方轉賬5000元，轉賬過后對方表示剛才提供的銀行卡號錯誤，保證金被凍結，需再交5000元解凍金才能收到借款?？蛻魜淼矫裆y行準備再次匯款并查詢對方收款情況。聽完客戶講述后，良好的職業習慣和強烈的反詐意識讓工作人員覺得客戶很可能是遭遇了電信詐騙，當即讓客戶報警求助，并對客戶進行反詐知識宣傳，講解電信詐騙的主要手段和防范措施，成功阻攔客戶繼續向對方轉賬，挽回客戶經濟損失5000元。
近年來，民生銀行漯河分行持續加強員工金融業務培訓，增強全員金融風險防范意識，提升員工反詐業務能力，為客戶的財富資產保駕護航。同時，該行堅持開展金融知識宣傳，通過線上線下多種途徑常態化開展防范電信網絡詐騙的宣傳，保護消費者合法權益，牢牢守住老百姓的“錢袋子”。
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