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河南經濟報 記者 杜美麗 通訊員 蘇現恒 閆娜
隨著全縣商品住房契稅繳納補貼開始,辦理契稅繳納補貼的群眾心急如焚,為切實解決群眾“急難愁盼”問題,鹿邑縣不動產登記中心出具房屋查詢證明工作全面實施疫情防控期間全天無休“不打烊”服務制度。
鹿邑縣不動產登記中心采用“線上和線下”“人工查詢和自助查詢”同時辦理房屋查詢證明工作。線上,由專人負責申請人在互聯網上的申請;線下,安排專人分布在一樓門口接待,把群眾所需的材料全部查驗后并送到三樓窗口辦理處,辦結后同樣會以最快的速度告知群眾,一天下來,工作人員一樓至三樓來回100趟左右,但沒有一位同志喊苦叫累,切實把實事辦好、把好事辦實。
10月31日,登記大廳恢復線下業務辦理,前來辦理業務的群眾絡繹不絕,8點50分查詢窗口已排起了長隊。該中心工作人員以飽滿的熱情、耐心細心地接待每一位群眾,中午吃飯時間輪流辦理,使前來辦理契稅補貼的群眾“高興而來,滿意而歸”。截至目前,已受理查詢開具房屋證明480份。
下一步,鹿邑縣不動產登記中心將確保契稅繳納補貼政策落到實處,使應該享受此項政策的群眾都能享受到補貼待遇,讓“服務于民,讓利于民”的惠民政策走進千家萬戶。
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