(資料圖片僅供參考)

河南經濟報 記者 劉學中

城鄉居民醫保事關群眾切身利益，社會關注度高，為使廣大居民及時享受醫保政策，鄭州市上街區醫保局努力做好居民醫保繳費“三篇文章”。

堅持目標導向，做好“創新”文章。一是優化金融機構醫保服務。為方便村、社區居民繳費，區醫保局與金融機構協商，增設醫保繳費窗口、開設“綠色通道”窗口，配備專門引導人員服務、在基層設立服務點進行現場繳費，提高居民幸福感。二是強化部門聯動，形成合力，積極聯系民政、殘聯、農委等職能部門，鎮辦等屬地政府的財政支持，形成對特殊群體的財政補貼。三是安排專人分包村、社區，并每日下社區進行督導，建立工作臺賬，實行“日通報”，“日排名”制度，層層壓實各社區醫保聯絡員和聯系部門責任。

堅持問題導向，做好“攻堅”文章。一是督促指導村、社區認真核對參保人員家庭成員數，對參保人的姓名、性別、身份證號碼、參保時間等逐一核實，確保不出現錯登、漏登現象。二是重點摸清特困、低保、殘疾人等邊緣戶特殊群體家庭情況、繳費情況，為年齡較大、行動不便的群眾提供上門服務。三是針對外出務工群眾做好參保登記，逐一進行溝通，提供遠程參保服務，確保通知到位、應保盡保。

堅持效果導向，做好“宣傳”文章。一是線下通過在小區發放醫保政策宣傳頁、居民樓張貼繳費告知書、門店入戶、居民到社區咨詢、電話告知繳費。二是線上利用微信朋友圈、居民群轉發醫保繳費政策，讓廣大群眾能及時了解醫保的政策覆蓋范圍、參保時間和程序、繳費標準及能享受到的各項醫保待遇、報銷流程等，提升群眾的參與率。三是通過上街發布、廣播電視等官方渠道、兩定機構業務平臺渠道，做好醫保繳費宣傳，使醫保繳費政策更加廣為人知。

關鍵詞： 城鄉居民 鄭州市上街區