在詳細了解了辦事流程及所需材料后以“受理員”的身份為居民盛先生申請就醫記錄冊提供“幫辦”服務。
現場在得知盛先生因出門匆忙而未攜帶社??ê笠龑鋪淼阶灾諈^,耐心細致的指導他通過使用隨申碼掃碼在“一網通辦”終端機上進行操作,過程簡單便捷,盛先生很快從董部長手中領取到了一本嶄新的就醫記錄冊。隨后董部長還為盛先生介紹了線上的兩種申領渠道。
此次區領導下沉基層窗口為群眾進行幫辦服務的同時認真聽取群眾意見建議、幫助群眾解決生活中的急難愁盼問題。做群眾的貼心人,真正體現“我為群眾辦實事”的溫度。
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