??谑忻捞m區新埠街道退役軍人服務站自2月14日承擔建檔立卡和優待證發放試點工作以來,積極探索有序、高效的工作方法方式,截止目前,已完成201人建檔立卡工作,占總數46.74%。
一、“廣”宣傳,人人皆知。對外,通過微信、門戶網站等平臺發布《致全市退役軍人和其他優撫對象建檔立卡及優待證發放的一封公開信》,讓市民知曉建檔立卡和優待證發放工作的意義,引導退役軍人主動前往退役軍人服務中心(站)采集信息;對內,將信息采集資料發文至全市各單位,號召各黨政機關、企事業單位退役軍人集中收集信息,統一錄入系統,提高工作效率。二、“精”服務,有序推進。通過賬號共用、設備共享等,將單個對象信息錄入時間縮短至15分鐘,進而預算全天錄入時效。再采取“專人通知、按量預約”的方式,提前一天電話聯系30-40個服務對象,告知所需材料和辦理流程,并預約到站辦理時間,避免辦理窗口擁堵,穩步推進信息采集工作。三、“合”資源,提供便利。為保證服務對象證件照符合采集系統要求,減少服務對象照片采集時間,提前與站點附近照相館對接好建檔立卡工作所需證件照相關要求,實時將照片修改并通過線上方式傳送回退役軍人服務站點;同時引導服務對象前往該照相館拍攝證件照用于信息采集,減少采集系統審核失敗率。四、“清”成績,掛圖作戰。為讓每名工作人員對本站建檔立卡工作“一筆一清,心中有數”,新埠街道將服務對象名單掛墻,每日清點工作情況,限定工作時限,設立工作目標,逐個標記辦理進度,做到底數清、臺賬明、效率高。
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編輯:黎慧
責編:大海
審核:符姿
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