好人說
救助無小事，枝葉總關情。做救助工作，就要注重細枝末節，把這些工作做細做實。”
體貼關懷感動年輕媽媽
“這張床要挪到那邊去，不能對著空調的出風口；現在蚊子比較多，蚊帳要提前準備好；準備一些柔軟的小被子……”李連珍細致地布置救助區宿舍，準備迎接產婦肖某和她剛出生不久的兒子。
2021年6月19日，李連珍接到求助信息，稱一名無家可歸的產婦不久前在醫院產下一名男嬰。肖某被接到救助站后，對工作人員十分抗拒，對孩子也不甚關注。
鑒于肖某曾有輕生的念頭，李連珍一邊開導肖某，一邊承擔起照顧孩子的任務。她準備了尿不濕、奶粉等各種嬰兒必需品，還從家里拿來小棉衣。她每隔一段時間就會查看孩子的狀態，下班回家后也會詢問同事肖某母子的情況。她經常一邊照顧孩子，一邊和肖某聊天。在李連珍的感染下，抵觸情緒十分強烈的肖某逐漸和寶寶親近。孩子一天天長大，也激發了肖某內心難以割舍的母愛。
2021年7月18日，肖某帶著活潑可愛的兒子跟隨家人踏上歸家的旅途。在接到肖某寄來的錦旗時，李連珍感嘆：“一個月的辛苦換來孩子的安穩健康，值得！”
堅持不懈為受助人員尋親
多年來，李連珍曾幫助不少人成功與家人團圓。2019年8月23日，受助老人陳某和失散已久的兒子相聚。此時，她已經在救助站生活了兩年。
2017年，陳某到救助站求助時沒有任何身份信息。因流浪多年，公安系統中也沒有其相關戶籍信息，查不到原始檔案，為救助工作帶來極大的困難。陳某是聾啞殘障人士，既不會手語，也不會寫字，無法和工作人員溝通。“老人剛到救助站時，對于陌生的環境不太適應，我常帶著她曬太陽、聊天。”李連珍如女兒般對老人悉心照顧，不斷嘗試用各種方式和老人溝通交流。在李連珍無微不至的照顧下，陳某慢慢熟悉了環境，臉上笑容多了，看到李連珍就會拉著她的手開心地笑。
與此同時，李連珍從未放棄幫陳某尋找親人。兩年的時間里，她先后通過全國救助系統、救助尋親網、新聞媒體等多個渠道推送陳某的信息，一直沒有結果。李連珍從未放棄，日復一日地尋找。2019年8月20日，救助站收到公安部門發來的人臉核查匹配結果。得知消息，李連珍立即著手與當地民政部門聯系，三天后，陳某終于和兒子團聚。
自接觸救助工作以來，熬夜巡邏、接收人員、回復咨詢、電話溝通、救助安置、尋親護送……這些已經成為李連珍的家常便飯。盡管經常忙得不可開交，但李連珍卻甘之如飴。救助工作并非一帆風順，李連珍在工作中也會承受許多不理解和不配合，她總是淡然處之。“我們的工作就是幫流浪人員搭起回歸溫暖家庭和幸福生活的橋梁，盡管工作中有風雨、有苦累，但看到他們和家人團聚，我們就會覺得自己的付出有了最好的回報。”
工作兢兢業業熱心公益
在日常工作中，李連珍的細心和耐心是出了名的。“好記性不如爛筆頭”是李連珍一直奉行的做事原則。安全檢查登記、消防衛生檢查、會議紀要、學習心得等，她都會分門別類地記錄在冊，二十多年如一日，從無疏漏。在李連珍的工作臺旁，近半米厚的筆記本整齊地摞在一起，這些都是她每天的工作筆記。每天晚上，她會在筆記本上記下當日的工作內容，反省工作中的不足，并對第二天的工作進行細致安排。
工作之余，李連珍還熱心公益事業，助人為樂。同事家中有事，她會主動幫忙值班。工作上向“珍姐”求助，已經成為救助站工作人員暖暖的共識。在疫情防控期間，李連珍多次下沉社區做志愿者，支援社區開展疫情防控工作。在社區里，總能看到她穿著紅馬甲忙碌的身影。
微小的舉動，傳遞著人間大愛。多年來，李連珍深耕救助一線，將為民情懷內化于心，外化于行，寫下一個又一個感人故事，也把溫暖和希望播種到每一名受助人員的心中。
文、圖 信息時報記者 李丹
