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“我們通過線上，新疆昌吉市醫保局工作人員為我們公司很快的辦理了開通醫保業務，并為下一步和新疆昌吉市稅務局對接的事宜也做了相關的指導，通過網上預約辦理醫保業務，這樣快捷的方式讓我們節省了很多的時間?！毙陆颅h保有限責任公司的會計秦麗梅通過線上辦理了企業職工醫保相關業務。
新疆昌吉市醫療保障局采取多項措施，靠前服務，有效推動各項惠企政策落實到位，為企業紓困解難，提振企業發展信心。
新疆昌吉市醫療保障局參保登記管理科科長馬龍介紹，“昌吉市醫療保障局自8月以來，采取多種方式，引導參保群眾開展“不見面”服務，通過“網上辦”“掌上辦”“電話辦”“碼上辦”等線上方式辦理醫保業務，并向社會公布了參保群眾醫保需要的業務辦理預約電話0994-2336085、醫保政策咨詢服務電話等，實現了醫保辦事“不見面”“零跑腿”等業務，及時解決了參保人員急難愁盼的問題，確保了昌吉市參保群眾醫保業務正常辦理、待遇正常享受?！?/p>
圖為 新疆昌吉市醫療保障局工作人員通過線上辦理為企業提供服務 呂振江 攝
據悉，自8月21號以來，辦事群眾可通過微信公眾號和支付寶小程序下載新疆醫保服務APP，“公共查詢”“個人醫保查詢”“業務辦理”三大模塊實現異地就醫備案、靈活就業參保登記、個人醫保信息查詢等共35項業務的辦理及查詢；通過新疆醫療醫保公共服務單位網廳可實現單位信息變更、單位工資申報、個人非關鍵信息修改和個人信息參保查詢等共30項業務的辦理及查詢，參保單位和個人足不出戶即可辦理相關業務。新疆醫保公共服務網上辦事大廳可直接辦理異地就醫備案，通過“網上辦事”可進行查詢和辦理相關業務等。為方便市民辦事，提高辦理效率，新鄉醫保打造掌辦、網辦平臺，實現了便捷服務零跑腿。
新疆昌吉市醫療保障局黨組書記劉雪蓮表示，“我們根據群眾需要，安排專人留守局機關和市民服務大廳，做好醫保經辦業務處理，同時做好參保群眾困難訴求工作。接下來，我們將深入貫徹落實黨的二十大會議精神，堅持以人民為中心的發展思想，持續推進醫保改革的各項惠民政策落地實施，讓參保群眾真正能夠看得上病、看得起病、看得好病，不斷提升人民群眾的幸福感、安全感和獲得感?！?/p>
截至目前，新疆昌吉市醫保局受理解答12345政務服務熱線33個，按時辦結33個，滿意率100%。接聽咨詢電話3700余人次，其中參保登記類800余人次，結算類700余人次，慢性病400余人次，政策咨詢類1800余人次，做到了每一個服務熱線件件有回音，事事有著落。（呂振江? 馬龍）（中國日報新疆記者站）
