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“出生日期變更需要什么手續？”“大學生戶口遷移怎么辦理”“我想另外開戶，可以網上辦理嗎？”“這個形式挺好，可以普及一下基本知識?！?2月22日20時的一場直播中，主播與粉絲們互動熱烈。為了讓群眾足不出戶，就能了解辦理戶政等業務問題，新疆和碩縣公安局戶籍民警變身“直播員”，通過抖音直播平臺為群眾講解巴州公安“網上戶籍室”應用流程及辦理戶政業務問題解答。
“網上戶籍室”共有戶籍信息室和戶籍辦事大廳兩大板塊。戶籍室信息對外公布辦理戶政業務窗口、派出所戶籍室、警務室等信息，可以隨時查閱服務事項、辦理時間、詳細地址、業務民警等具體信息；戶籍辦事大廳可實現戶籍業務、身份證辦理、開具臨時身份證明、戶籍類證明等61項業務的網上申請和在線辦理，全領域覆蓋群眾高頻戶籍業務需求。
直播中，戶籍民警在線與網友們進行互動交流，向大家詳細講解了戶口登記、戶口信息登記變更、身份證補辦、變更姓名、疆內疆外遷戶、分戶、戶口本補辦等戶籍業務辦理流程。同時，就大家提出的關于辦理戶籍業務中遇到的問題和困惑進行現場解答，并告知廣大網友如何通過預約快速辦理業務。貼心的服務、溫暖的話語、與時俱進的答疑解惑方式，瞬間拉近了群眾與公安機關的距離，贏得了廣大網友的一致好評。
“‘網上戶籍室’突破了傳統的時間、地域限制，提供了7×24小時在線申請辦理，群眾可隨時隨地登陸體驗平臺提供的預約和業務網上申辦以及辦理進度查詢等服務。群眾有期盼，我們就要用好這個平臺，通過信息化讓數據多跑路、群眾少跑腿，讓公安科技帶來的便捷體驗不斷提升老百姓的生活幸福指數?！焙痛T縣公安局治安大隊教導員徐圓說。
下一步，和碩縣公安局將進一步深化“放管服”改革，緊貼群眾需要，抓緊服務優化，確?！稗k得了、辦得快、辦得好”，讓數據多“跑路”，讓群眾少“跑腿”，不斷推出更多惠民生、暖民心的“放管服”改革舉措，讓人民群眾的獲得感幸福感安全感更加充實、更有保障、更可持續。
（折樹艷）
（中國日報新疆記者站）
