(資料圖)
連日來，琉璃寺鎮以解決群眾需求訴求為目的，以群眾滿意為第一標準，充分依托“三卡三碼”，通過“訴求摸起來、實事干起來、政策學起來、臺賬建起來、滿意評起來”凝心聚力，切實增強服務群眾的針對性和實效性，不斷提升群眾滿意度。
“聯系卡”+“三務通”
今年以來，為進一步提升基層治理水平，暢通黨員服務群眾渠道，琉璃寺鎮繼續致力于打造“梨花綻放”黨建品牌，構建起“鎮黨委—管理區—村黨支部—網格黨支部—黨員”五級聯動的黨群聯系網格，網格內設置網格長，副網格長，黨員、預備黨員擔任網格員。定期組織網格內全體黨員干部深入農戶家中走訪，面對面為群眾答疑解惑，讓群眾真正成為政策“明白人”，并就當前的疫情防控、人居環境整治、反詐app安裝等重點工作對群眾進行宣傳。同時，在每個自然村村口處設置“有事找黨員 有難找支部”標識牌，便于每名村外來人員隨時隨地找到“知心人”。在群眾門前懸掛了“黨員聯系卡”，上面公開黨員聯系方式、“民生三務通”app，方便群眾線上提交心愿訴求以及對“品質民生”工作的意見建議。在鎮駐地商圈內打造了“鄉村振興十分鐘服務圈”，確保群眾十分鐘內就能找到一處“紅色琉璃服務驛站”，公開“鎮長熱線”、民生訴求二維碼，為群眾提供訴求反映渠道，還配備充電樁，提供打氣筒、雨傘等便民常用物品，為群眾出行帶來日常便利。
“承諾卡”+“評價碼”
為促進黨員聯系群眾走深走實，琉璃寺鎮不僅用“聯系卡”搭橋，還使用“承諾卡”踐諾，讓黨員聯戶更“連心”，建立起線上線下相融合的為民服務網絡。要求黨員們務必履行“一必管、三必問、五必到”的工作方法，即群眾的事必管，急難事、糾紛事、紅白事必問，政策落實到戶、民情走訪到戶、產業對接到戶、精準服務到戶、公益活動發動到戶。每月佩戴承諾卡對聯系群眾進行定期走訪，了解村民的所需、所想、所憂、所盼，做到民有所求、我有所應，將“有事找黨員”落實到實處。走訪結束，通過掃描承諾卡上的二維碼，群眾可直接對黨員干部的服務態度、專業水平、工作效率、解決效果等進行滿意度評價，評價結果將直接作為網格內黨員干部評選樹優的標準?！叭罕姷臐M意是對我們最大的認可。要想組織好、凝聚好群眾，其實并不難，最重要的是自己要帶頭做表率。走群眾路線、聽群眾意見、接受群眾監督，這才是所謂的‘好黨員’。今后我會以更扎實的作風、更務實的舉措做好各項工作，為琉璃寺鎮高質量發展貢獻自己的一份力量?！笔腥舜蟠?、大范村黨支部書記范玉慶深有感觸地說。
“便民卡”+“訴求碼”
截止目前，琉璃寺鎮已經開展了兩輪“我為群眾辦實事”大走訪大排查大提升活動，按照“不漏一戶、不漏一人”的原則，要求包村干部、管區書記、科級干部到村中進行挨家挨戶全覆蓋、無縫隙實地走訪，到居民家中話家常、聽心聲，詢問社會治安、基礎教育、醫療衛生、文體生活等方面存在的問題，耐心傾聽群眾意見，詳細記錄群眾訴求，建立臺賬，限期整改。同時，向村民發放《致全縣城鄉居民的一封信》，講解高唐縣在推動經濟社會發展、增強民生福祉等方面的成果。為給群眾提供更便捷貼心的靠譜服務，琉璃寺鎮還將印有鎮人民政府、派出所、衛生院等群眾關心關注的站所便民服務電話、訴求碼和核酸檢測碼做成便民服務卡發放到群眾手中，方便群眾時刻佩戴，隨時看到服務熱線，隨時找到服務人員，還把各個站所的服務電話做成貼紙張貼在群眾家中顯眼的地方，真正用心、用情、用力、用智將品質民生工作做到了群眾心坎上?！懊康揭粦?，聽到群眾對我們工作的肯定，我就非常有成就感和自豪感，就更有工作熱情和動力了！當然也有部分村民提出了寶貴的意見和建議，這是對黨委政府的信任和支持，我們會認真梳理分析，并跟有關部門溝通，能解決的立即解決?！睜I坊管區書記、西高包村干部趙春西說道。據了解，此次大走訪，除黨員干部外，新時代文明實踐志愿者、公益崗位人員都積極投身到走訪活動中，共發放宣傳資料2000余份，收集意見建議30余條。其中大部分問題已得到有效解決，群眾的獲得感、幸福感和滿意度進一步提升。
